МФЦ «Мои Документы»
Заказчик
МФЦ «Мои Документы» городского округа Лобня Московской области.
Выполненные работы
Разработка официального портала под ключ: от структуры до адаптивной вёрстки. Каталог услуг, онлайн-запись, проверка готовности документов, карта офисов, форма обратной связи — всё в едином интерфейсе.
Год реализации
2025
Цели проекта
Собрать все сервисы в одной точке. Посетитель должен с первого экрана попасть в нужный раздел — услуги, запись, проверка статуса, контакты офисов.
Описание проекта
О проекте
Официальный портал МФЦ «Мои Документы» городского округа Лобня. Перед агентством стояла задача разработать сайт, который объединит справочную информацию и сервисы для посетителей. На портале разместили каталог услуг, форму онлайн-записи, проверку готовности документов, карту офисов и форму обратной связи. При разработке учитывали требования к официальным ресурсам: строгая структура, понятная навигация, корректная работа на любых устройствах.Процесс
Работу выстроили в четыре этапа. Первый — информационная архитектура: составили схему разделов, продумали связи между страницами, исключили тупиковые маршруты. Второй — прототипы ключевых экранов: проверили, как разные категории посетителей будут решать свои задачи — от записи на приём до поиска адреса офиса. Третий — визуальный дизайн: сдержанная палитра, читаемые шрифты, воздух между блоками. Четвёртый — адаптивная вёрстка и тестирование на реальных устройствах. Проверяли загрузку страниц, работу форм, поведение интерфейса на разных экранах.Результат
Портал объединил основные сервисы МФЦ в одном месте. Услуги сгруппированы по категориям, онлайн-запись работает без лишних шагов, карта показывает адреса и часы приёма. Сайт открывается и на компьютере, и на смартфоне — за счёт адаптивной вёрстки. ERMA передала заказчику исходный код и инструкцию по администрированию. Проект пополнил портфолио агентства примером работы с государственным учреждением — сферой, где важны не визуальные эксперименты, а чёткость, стабильность и соответствие стандартам.
